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大阪府池田市にて、新品の縦型洗濯機の取り付け作業を行いました。
今回は作業中に蛇口からの水漏れトラブルが発生しましたが、迅速に応急処置を行い無事に設置を完了しています。

【作業情報】
場所：大阪府池田市
作業内容：新品縦型洗濯機の設置
作業時間：約30分
料金：7,000円（税込）※出張費・作業費込み
作業員：1名

【作業の流れとポイント】
ご依頼は、新居のリビングに運び込まれていた新品洗濯機の設置です。
開梱して洗濯機置き場へ運び込み、給水ホースと排水ホースの接続を行いました。
その後、給水ホースの接続部分と蛇口まわりの水漏れチェックを実施したところ、蛇口から数滴の水漏れを発見しました。
ネジをしっかり締め直しましたが、水漏れは改善されません。そこで、止水栓を閉めてシールテープを巻き付ける応急処置を行いました。
処置後に再度水を通し、水漏れが解消されていることを確認。お客様には作業の状況をこまめにご報告し、ご安心いただけるよう努めました。

【現場での対応の工夫】
今回のお客様はこの日が入居日で、管理会社に蛇口の修理を依頼しても、対応までに数日かかる見込みでした。
そのため洗濯機がすぐに使えないと生活に支障が出るため、可能な限りの応急処置を施し、洗濯機が使える状態にできたことは大きな安心材料となりました。
また、作業終了後には初回サービスとして開梱後に出た段ボールや発泡スチロールの回収も実施しています。
お客様に喜んでいただけるよう、ただの設置作業にとどまらず、細やかな対応を心掛けました。

【お客様の声】
「すぐに使えるようにしてもらえて助かりました。管理会社への修理依頼だと時間がかかるので、本当にありがたいです」と感謝のお言葉をいただきました。

【まとめ】
蛇口の水漏れや排水トラップのトラブルは、通常は管理会社や水道業者が対応することが多いですが、当社ではできる限りお客様の生活に支障が出ないよう、臨機応変な対応を心がけています。
洗濯機の設置に関する困りごとやトラブルはお気軽にご相談ください。

これからも迅速かつ丁寧な作業をお届けし、お客様の快適な暮らしをサポートしてまいります。